Zoom adalah platform komunikasi kerja yang menggabungkan rapat video, team chat, whiteboard, dokumen, telepon bisnis, dan webinar dalam satu aplikasi bernama Zoom Workplace. Fitur AI Companion membuat ringkasan rapat, mencatat poin penting, dan menjawab pertanyaan peserta yang terlambat bergabung. Aplikasinya berjalan di Windows, macOS, Linux, iOS, Android, dan browser.
PT Informatika Perkasa Abadi (IPA) adalah reseller Zoom di Indonesia. Kami memasok lisensi Zoom Workplace Pro, Business, Business Plus, dan Enterprise, lisensi Zoom Rooms untuk ruang rapat, Zoom Phone, Zoom Contact Center, serta Zoom Webinars dan Events, lengkap dengan faktur pajak dan penawaran tertulis. Tim IPA membantu memilih paket, mengaktifkan akun perusahaan, dan menyiapkan perangkat ruang rapat untuk kantor, instansi, kampus, dan rumah sakit di seluruh Indonesia.
Produk Zoom
Zoom Workplace Pro
Rapat hingga 30 jam dengan 100 peserta, cloud recording 10 GB per pengguna, dan ringkasan serta catatan AI tanpa batas.
Cocok untuk: tim kecil dan konsultan.
Minta harga
Zoom Workplace Business
300 peserta per rapat, whiteboard tanpa batas, SSO, managed domains, dan Zoom Mail dengan domain perusahaan.
Cocok untuk: perusahaan menengah dengan tim TI.
Minta harga
Zoom Workplace Business Plus
Semua fitur Business ditambah Zoom Phone: nomor bisnis, voicemail, rekaman panggilan, dan ringkasan panggilan AI.
Cocok untuk: kantor yang ingin rapat dan telepon di satu aplikasi.
Minta harga
Zoom Workplace Enterprise
Hingga 1.000 peserta, cloud recording tanpa batas, webinar 500 peserta, Zoom Rooms, dan PBX penuh.
Cocok untuk: organisasi besar dan multi-cabang.
Minta harga
Zoom Rooms
Lisensi per ruangan: join satu sentuhan, hingga 3 layar, controller tablet, layar penjadwalan, dan manajemen terpusat.
Cocok untuk: ruang rapat dan boardroom.
Minta harga
Zoom Phone
Telepon bisnis cloud di desktop, ponsel, dan IP phone, dengan rekaman panggilan, online fax, dan ringkasan AI.
Cocok untuk: pengganti PBX kantor.
Minta hargaZoom Contact Center
Contact center cloud omnichannel: suara, video, chat, SMS, email, WhatsApp, dan media sosial, dengan Zoom Virtual Agent dan AI untuk agen.
Cocok untuk: tim layanan pelanggan.
Minta hargaZoom Webinars dan Events
Webinar dengan registrasi, hingga 1.000 panelis video, dan kapasitas peserta sesuai lisensi. Pilihan Webinars, Webinars Plus, Events.
Cocok untuk: seminar dan town hall.
Minta hargaPaket Zoom Workplace
Zoom Workplace Pro
Rapat hingga 30 jam dengan 100 peserta, cloud recording 10 GB per pengguna, Zoom Mail dan Zoom Calendar, serta ringkasan rapat, catatan, dan pertanyaan AI tanpa batas. Pas untuk tim kecil atau konsultan yang rutin rapat dengan klien.
Zoom Workplace Business
Kapasitas naik menjadi 300 peserta per rapat. Business menambahkan whiteboard tanpa batas dengan fitur AI, halaman booking tanpa batas di Zoom Scheduler, Zoom Mail dengan domain perusahaan, single sign-on (SSO), managed domains, manajemen perangkat, information barriers, serta API arsip dan DLP. Paket ini pas untuk perusahaan menengah karena admin TI bisa mengatur semua akun dari satu konsol.
Zoom Workplace Business Plus
Semua fitur Business ditambah Zoom Phone dalam satu lisensi per pengguna. Karyawan langsung punya nomor telepon bisnis, voicemail, rekaman panggilan, online fax, dan ringkasan panggilan oleh AI di aplikasi yang sama dengan rapat dan chat.
Zoom Workplace Enterprise
Untuk organisasi besar: rapat hingga 1.000 peserta, cloud recording tanpa batas, webinar 500 peserta, Zoom Phone dengan fitur PBX penuh dan survivability, Zoom Rooms, Workspace Reservation, dan Visitor Management. Tersedia add-on customer managed key dan hybrid cloud untuk data yang harus tetap di infrastruktur sendiri.
Zoom Rooms, Phone, dan Webinars
Zoom Rooms dilisensikan per ruangan dan berjalan di perangkat khusus ruang rapat: join dengan satu sentuhan, hingga 3 layar, hingga 10 controller, layar penjadwalan di depan pintu, dan manajemen semua ruangan dari satu dashboard. Zoom Phone adalah sistem telepon cloud pengganti PBX. Zoom Webinars, Webinars Plus, dan Events dipakai untuk seminar, town hall, dan peluncuran produk dengan registrasi peserta dan kapasitas sesuai lisensi.
Zoom Contact Center
Contact center berbasis cloud untuk melayani pelanggan lewat suara, video, chat, SMS, email, WhatsApp, dan media sosial dari satu tampilan agen. Paketnya terdiri dari Essentials Contact Center untuk layanan masuk omnichannel, Premium Contact Center yang menambah panggilan keluar, kanal media sosial, dan Cobrowse, serta Elite Contact Center dengan AI Expert Assist, Advanced Quality Management, dan Workforce Management. Zoom Virtual Agent bisa ditambahkan untuk menjawab pertanyaan umum 24 jam lalu meneruskan kasus yang rumit ke agen beserta riwayat pelanggannya.
Perbandingan paket
| Fitur | Basic (gratis) | Pro | Business | Business Plus | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Durasi rapat | 40 menit | 30 jam | 30 jam | 30 jam | 30 jam |
| Peserta per rapat | 100 | 100 | 300 | 300 | Hingga 1.000 |
| Rekaman | Lokal | Cloud 10 GB | Cloud 10 GB | Cloud 10 GB | Cloud tanpa batas |
| Ringkasan dan catatan AI | 3 per bulan | Tanpa batas | Tanpa batas | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Whiteboard | 3 papan | 3 papan | Tanpa batas | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Zoom Mail dan Calendar | - | ✓ | ✓, domain sendiri | ✓, domain sendiri | ✓, domain sendiri |
| SSO dan managed domains | - | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zoom Phone | VoIP saja | VoIP saja | VoIP saja | ✓ | ✓, PBX penuh |
| Webinar | - | - | - | - | 500 peserta |
| Zoom Rooms dan Workspace Reservation | - | - | - | - | ✓ |
| Customer managed key, hybrid cloud | - | - | - | - | Add-on |
Untuk rapat internal dan dengan klien, Business sudah mencukupi bagi kebanyakan perusahaan. Pilih Business Plus bila sekaligus ingin mengganti telepon kantor, dan Enterprise bila butuh rapat di atas 300 peserta, webinar, atau ruang rapat Zoom Rooms dalam satu kontrak. Kapasitas rapat juga bisa dinaikkan hingga 1.000 peserta dengan add-on Large Meetings.
Model lisensi
Zoom dijual sebagai langganan. Lisensi Zoom Workplace dihitung per pengguna yang menjadi host rapat: satu lisensi bisa mengadakan rapat tanpa batas, tetapi dua orang yang perlu rapat di waktu bersamaan masing-masing butuh lisensi. Peserta yang hanya bergabung tidak memerlukan lisensi.
- Zoom Workplace dan Zoom Phone: per pengguna.
- Zoom Rooms: per ruangan.
- Zoom Contact Center: per pengguna, ditagih tahunan.
- Zoom Webinars dan Events: per kapasitas peserta, berlangganan bulanan atau tahunan, atau paket pay-per-attendee yang berlaku 12 bulan untuk Webinars Plus dan Events.
- Large Meetings, Cloud Recording tambahan, dan fitur lain tersedia sebagai add-on.
- Penagihan bulanan atau tahunan. Untuk kontrak lewat penjualan, tersedia juga paket prabayar 1, 2, atau 3 tahun.
Untuk penawaran yang akurat, kirimkan ke IPA:
- Jumlah pengguna yang perlu menjadi host dan paket yang diminati.
- Jumlah ruang rapat yang akan memakai Zoom Rooms.
- Kebutuhan Zoom Phone: jumlah pengguna, lokasi kantor, dan nomor yang dipakai sekarang.
- Kapasitas webinar atau rapat besar yang dibutuhkan.
- Untuk Zoom Contact Center: jumlah agen dan kanal yang akan dilayani.
- Periode langganan (bulanan, tahunan, atau multi-tahun).
- Untuk perpanjangan: email akun Zoom dan tanggal berakhir langganan.
Layanan IPA
- Konsultasi pemilihan paket dan penggabungan akun Zoom yang tersebar di beberapa divisi ke satu akun perusahaan.
- Aktivasi akun, managed domain, SSO, dan pengaturan kebijakan keamanan rapat.
- Instalasi Zoom Rooms: perangkat ruang rapat, layar, kamera, mikrofon, dan controller.
- Perencanaan Zoom Phone dan integrasi dengan sistem telepon lama bersama layanan IP-PBX IPA, termasuk pengecekan opsi nomor dan operator di lokasi Anda.
- Pengecekan bandwidth dan QoS jaringan kantor lewat desain jaringan agar video tetap stabil.
- Pelatihan admin dan pengguna, serta bantuan saat perpanjangan lisensi.
Perusahaan yang sudah memakai Microsoft 365 atau Google Workspace tetap bisa memakai Zoom: Zoom terhubung dengan kalender Outlook dan Google. Untuk rapat yang harus berjalan di server sendiri, lihat juga TrueConf.
Pertanyaan umum
Berapa harga lisensi Zoom untuk perusahaan?
Harga Zoom tergantung paket, jumlah lisensi, add-on, dan periode langganan bulanan atau tahunan. Kontrak tahunan biasanya lebih hemat per bulan, dan jumlah lisensi yang besar bisa dinegosiasikan. Kirimkan jumlah host, ruang rapat, dan kebutuhan telepon atau webinar ke IPA, lalu kami kirimkan penawaran tertulis lengkap dengan faktur pajak.
Di mana beli lisensi Zoom resmi di Indonesia?
IPA adalah reseller Zoom di Indonesia. Lisensi yang kami pasok adalah langganan resmi yang aktif di akun Zoom perusahaan Anda, dengan dokumen pengadaan lengkap untuk keperluan PO, tender, dan audit. Pembayaran memakai rupiah dan faktur pajak PKP, sehingga tim keuangan tidak perlu memakai kartu kredit pribadi.
Mencari distributor Zoom di Indonesia?
Bila Anda mencari distributor atau partner Zoom untuk pengadaan perusahaan, IPA bisa membantu. Kami menyusun penawaran sesuai jumlah pengguna, mengaktifkan lisensi di akun Zoom yang sudah ada, menyiapkan Zoom Rooms, dan mendampingi perpanjangan setiap tahun. Pengiriman perangkat ruang rapat dan instalasi bisa ke seluruh Indonesia.
Apa beda Zoom Workplace Pro dan Business?
Pro menampung 100 peserta per rapat dan cocok untuk tim kecil. Business menampung 300 peserta dan menambahkan fitur yang dibutuhkan TI perusahaan: SSO, managed domains, manajemen perangkat, Zoom Mail dengan domain sendiri, whiteboard tanpa batas, dan API arsip. Bila Anda punya lebih dari beberapa pengguna dan tim TI, Business biasanya lebih tepat.
Apakah peserta rapat juga perlu lisensi?
Tidak perlu. Lisensi dibutuhkan oleh host yang menjadwalkan dan memimpin rapat. Peserta dari dalam maupun luar perusahaan bisa bergabung gratis lewat aplikasi atau browser. Hitung jumlah orang yang perlu mengadakan rapat di waktu bersamaan untuk menentukan jumlah lisensi.
Apakah Zoom Phone bisa dipakai di Indonesia?
Zoom Phone berjalan lewat internet, jadi panggilan antar ekstensi dan rapat bisa dipakai di mana saja. Untuk nomor telepon lokal dan panggilan ke jaringan telepon umum, pilihan paket dan operator berbeda per negara. IPA mengecek opsi yang tersedia untuk lokasi Anda, termasuk Bring Your Own Carrier, sebelum menyusun penawaran.
Bagaimana cara perpanjangan atau menambah lisensi Zoom?
Lisensi bisa ditambah selama masa langganan berjalan, misalnya saat ada karyawan baru atau ruang rapat baru. Menjelang tanggal berakhir, IPA mengirimkan penawaran perpanjangan agar rapat tidak terputus. Sebutkan email akun Zoom dan jumlah lisensi saat ini supaya kami bisa memeriksa kebutuhannya.
